雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退(tuì)休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整(z当兵至少要当几年才可以退伍呢，当兵至少当几年才能退伍hěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年底的京(jīng)东内部(bù)会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部(bù)财(cái)务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东(dōng)是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供(gōng)应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　当兵至少要当几年才可以退伍呢，当兵至少当几年才能退伍"http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132405849.jpg">

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即(jí)时零售(shòu)部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成(chéng)家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流(liú)均同比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在(zài)京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的当兵至少要当几年才可以退伍呢，当兵至少当几年才能退伍职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名(míng)内部(bù)人士称，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的(de)职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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